令和2年度 保護者向け評価表集計(令和32月実施)

             

チェック項目

 

合計

回答率

意見

環境・体制整備

利用定員が指導訓練室等スペースが十分に確保されているか

はい

9

75%

 

どちらでもない

2

17%

いいえ

0

0%

回答なし

1

8%

職員の配置数や専門性は適切であるか

はい

9

75%

 

どちらでもない

2

17%

いいえ

0

0%

回答ない

1

8%

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

はい

9

75%

 

どちらでもない

2

17%

いいえ

0

0%

回答なし

1

8%

適切な支援の提供

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

はい

11

92%

 

どちらでもない

1

8%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

はい

12

100%

 

どちらでもない

0

0%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

はい

5

42%

 

どちらでもない

7

58%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

保護者への説明等

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

はい

10

83%

 

どちらでもない

2

17%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

はい

11

92%

 

どちらでもない

1

8%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

はい

10

83%

 

どちらでもない

2

17%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

はい

4

33%

9保護者会がない

どちらでもない

5

42%

いいえ

3

25%

回答なし

0

0%

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか 

はい

10

83%

 

どちらでもない

2

17%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

子どもや保護者との意思疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

はい

10

83%

 

どちらでもない

2

17%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に周知・説明されているか

はい

10

83%

 

どちらでもない

1

8%

いいえ

0

0%

回答なし

1

8%

個人情報に十分注意しているか

はい

9

75%

 

どちらでもない

3

25%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

はい

8

67%

 

どちらでもない

3

25%

いいえ

0

0%

回答なし

1

8%

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

はい

7

58%

 

どちらでもない

4

33%

いいえ

1

8%

回答なし

1

8%

満足度

子どもは通所を楽しみにしているか

はい

12

100%

 

どちらでもない

0

0%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

事業所の支援に満足しているか

はい

12

100%

 

どちらでもない

0

0%

いいえ

0

0%

回答なし

0

0%

配布枚数

17

     

回答枚数

12

     

回 収 率

71%